Die Informationsanalyse im Online-Zeitalter
Befunde der Benutzerforschung zum Informationsverhalten im Internet
in: Kuhlen, Rainer; Seeger, Thomas; Strauch, Dietmar (Hg.)Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Handbuch zur Einführung in die Informationswissenschaft und -praxis; Bd. 1München: Saur 2004, S. 289-298